MONTATO PNEUMATICI - Este (PD)

Abbiamo individuato e analizzato gli aspetti che rallentano le attività in officina stabilendo nuove regole per l'assegnazione dei lavoro ai tecnici e nuove operatività per migliorare efficienza e velocità. Abbiamo implementato un nuovo sistema dinamico per gestire le prenotazioni e i richiami per i futuri lavoro da eseguire e ci siamo concentrati nel miglioramento della relazione e della comunicazione fra amministrazione e officina.

PADANA PNEUMATICI - Rubano (PD)

Abbiamo formato i tecnici di officina (meccanici e gommisti) per una migliore gestione del cliente, implementando un approccio più consulenziale nella fase di accettazione. Abbiamo introdotto nuove procedure di check dei veicoli in entrata per efficientare le attività e individuare tutte le possibili future necessità di erogazione di servizi aggiuntivi.

TUTTODIESEL - Monselice (PD)

Abbiamo ridefinito tutti i ruoli individuando 3 livelli di professionalità (base-pro-expert) attribuendo a ciascuno la lista delle competenze tecniche e di soft skills necessarie, definendo le rispettive job description da condividere con i dipendenti. Abbiamo assegnato a ciascun ruolo il percorso di formazione necessario per essere adeguato o crescere nei 3 livelli. Abbiamo definito i KPI e le modalità di performance management annuale per condividere con i collaboratori progressi e attese per l'anno successivo. Abbiamo infine definito come strutturare le retribuzione dei 3 livelli ottimizzando attrattività, Welfare e omogeneità salariale.

INTERNAZIONALE AUTO - Vigonza (PD)

Nell'ambito di una migliore motivazione e fidelizzazione dei collaboratori abbiamo utilizzato il nostro strumento Empower People per individuare le attitudini e le leve di motivazione di ciascuno consentendo al management di adottare uno stile di gestione ad hoc di ciascun collaboratore, massimizzandone le performance e dando solidità alla fidelizzazione verso l'azienda. Abbiamo inoltre individuato gli aspetti che rallentano le attività e l'interazione fra i colleghi definendo nuove procedure più efficienti e risolvendo gli aspetti di disorganizzazione.

B&B SERVICE - Due Ville (VI)

L'azienda ci ha chiesto supporto per fare un salto in termini di redditività. Abbiamo analizzato tutti i servizi che offre suddividendoli in linee di business per verificare le attività ad alta redditività che verranno mantenute e implementate, grazie alle azioni pratiche che abbiamo consigliato e attività con una scarsa o incerta profittabilità che verranno dismesse. Ne è uscito un nuovo posizionamento commerciale per il quale abbiamo definito una strategia di marketing locale e la ridefinizione della immagine corporate.